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Condiciones generales de servicio y uso de la plataforma SportFinder.

Las presentes condiciones generales rigen el uso de la plataforma SportFinder que SPORTFINDER SPRL pone a disposición de sus socios (en adelante el « Socio » o los « Socios »).

La plataforma es administrada por SPORTFINDER SPRL, inscrita en la BCE bajo el n° BE0722.563.391 y cuyo domicilio social se encuentra en Rue des Comparçonniers 55, 6060 Charleroi, Bélgica * (en adelante los « SportFinder » o la « Plataforma »).

Las partes vinculadas por estas condiciones generales son SportFinder y los Socios que suscriben los servicios de SportFinder, de conformidad con las disposiciones descritas en este documento (en adelante las « Partes »).

1. Definiciones

Socio: Los centros deportivos, clubes asociados o entrenadores deportivos que mantienen una relación comercial y contractual con SportFinder.
Plataforma: Representa el sitio web de SportFinder (www.sport-finder.com) y la totalidad de los servicios que ofrece.
Servicios: Los servicios ofrecidos por SportFinder en su sitio web www.sport-finder.com y expresamente mencionados en el presente convenio.
Stripe: Empresa de tecnología que desarrolla una infraestructura económica en Internet que permite aceptar pagos y gestionar su actividad en línea.
Desembolso: Corresponde a la acción de abonar las cantidades debidas a los socios por cualquier compra realizada a través de la plataforma.
Usuario: Toda persona que utilice los servicios disponibles en la plataforma.
Comisión.: Representa el porcentaje de las cantidades cobradas por SportFinder en relación con los servicios prestados por el socio a través de los usuarios que representan una parte de la remuneración de SportFinder.

2. Descripción general de los servicios de SportFinder

SportFinder, cuya misión es la promoción del deporte de manera general, ha desarrollado y es propietaria de todos los derechos de los software reunidos en la plataforma, entre los cuales:

Un directorio deportivo
Un sistema de reservas que permite a los Usuarios gestionar y pagar sus reservas y otros servicios ofrecidos por el Socio
Un logiciel de gestion que permite la gestión operativa del centro deportivo (en adelante « SportFinder ERP » o « software de gestión »), que comprende las reservas realizadas por los Usuarios en la Plataforma o las reservas registradas directamente por el Socio.

El logiciel de gestion y sistema de reservas están directamente sometidos y cubiertos por estas condiciones generales.

El directorio deportivo sirve, entre otras cosas, para promover las ofertas de los Socios. SportFinder se reserva el derecho de modificar o cesar este servicio sin que ello dé lugar a reclamaciones por parte de los Socios.

3. Obligaciones de las partes

SportFinder se compromete a

Proporcionar un software de gestión especialmente diseñado para el sector deportivo, que permita una gestión operativa del centro o club deportivo.
Proporcionar un sistema de reserva que permita a los usuarios realizar reservas de los servicios ofrecidos por el Socio.
Asistir al Socio durante el primer mes tras la firma del contrato para cualquier pregunta relacionada con la plataforma, su puesta en marcha y su funcionamiento.
Transferir los fondos percibidos al Socio por los bienes y servicios prestados por el Socio.
Garantizar al Socio el cumplimiento de las normas RGPD en la plataforma.
Garantizar al Socio el cumplimiento de la legislación belga aplicable a los servicios disponibles en la plataforma.

El Socio se compromete a:

Comprender y respetar las condiciones de uso de SportFinder, de las que se le ha informado previamente.
Respetar y cumplir todos los acuerdos contenidos en este documento.
Contar con los elementos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio: sistema operativo actualizado, acceso a Internet, navegador web actualizado.
Cumplir con todas las reservas realizadas por los Usuarios respecto a los servicios del Socio reservados en la Plataforma.
Mantener actualizadas las disponibilidades de sus servicios ofrecidos para reserva.
Son objeto: ocupaciones, reservas, ventas y existencias.
El Socio se compromete a registrar exhaustivamente todas las ocupaciones (reservas) aceptadas fuera de la plataforma en la plataforma mediante el software de gestión o a hacer que los servicios o recursos (por ejemplo, pistas) no sean reservables.
Con el fin de evitar, y para no impactar negativamente la experiencia y la satisfacción de los Usuarios finales provocada por: reservas dobles o reservas no cumplidas.
Garantizar que todo usuario que realice una acción sobre el logiciel de gestion de la plataforma, SportFinder ERP, disponga de poderes suficientes para actuar en nombre del Socio, eximiendo a SportFinder de cualquier litigio resultante de una actitud o acción negligente por parte del Socio.
Pagar a SportFinder el precio acordado de conformidad con las condiciones financieras descritas en las condiciones particulares detalladas en el acuerdo firmado.
No impugnar ninguna transacción financiera relativa a la remuneración de SportFinder acordada de conformidad con las condiciones financieras de las presentes condiciones y descritas en las condiciones particulares detalladas en el acuerdo firmado.
Asegurar que toda utilización y manipulación de la plataforma debe ser realizada por una persona física empleada por el Socio o un colaborador profesional del Socio. El uso de cualquier tipo de herramienta, especialmente robótica o programa, ya sea propia o de un tercero, está estrictamente prohibido salvo acuerdo explícito otorgado por SportFinder por correo electrónico.
No transferir los derechos y/o obligaciones adquiridos en virtud de las presentes condiciones generales a un tercero, incluida la subrogación de su posición contractual, sin la autorización escrita expresa de SportFinder.
No utilizar los servicios para realizar actividades contrarias a la ley, a las buenas costumbres, al orden público o utilizar los servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos o perjudiciales a los derechos e intereses de terceros; SportFinder declina cualquier responsabilidad que pueda derivarse.
Respetar la normativa europea y nacional en materia de protección de datos personales (RGPD) y ser consciente de que cierta información es confidencial y que su divulgación puede generar sanciones graves. Más detalles en el punto 8. Confidencialidad.
No incitar a los usuarios a cancelar sus reservas en línea ni a pedirles que paguen en el lugar. Esto tiene un impacto financiero directo para SportFinder y perjudica la continuidad de su misión.
No eludir el sistema para evitar el pago de la comisión a SportFinder.
Reconocer las facturas generadas por la Plataforma en su nombre dirigidas directamente a los Usuarios por los bienes y servicios reservados a través de la Plataforma.

4. Autorización y consentimiento del Socio

El Socio autoriza expresamente SportFinder a publicar en tiempo real y a gestionar la venta en línea y el cobro de los pagos de los productos y servicios propuestos por el Socio a todos los Usuarios de la Plataforma.

A tal efecto, el Socio se compromete expresamente a que todos los productos y servicios deportivos comercializados en línea se comercialicen en la plataforma SportFinder.

De igual manera, el Socio autoriza a SportFinder a mostrar información y condiciones particulares al usuario del Socio tales como: condiciones particulares, reglamento interno, condiciones generales del Socio, condiciones generales de servicio del Socio para suscripciones, descuentos, promociones, adhesión, etc.

El Socio otorga a SportFinder el derecho de emitir facturas en su nombre a los Usuarios en relación con los productos y servicios reservados a través de la Plataforma.

Por último, el Socio autoriza a SportFinder a utilizar datos no personales con fines puramente estadísticos que puedan contribuir a la mejora de la Plataforma y del servicio prestado.

5. Durée

[Sauf] mencion contraire dans les conditions particulières détaillées dans l'accord signé :

[Le present] contrat est conclu por une durée indéterminée prenant cours à dater de sa signature. Cada parte podrá y mettre un terme moyennant un préavis de 30 jours notifiés par courrier recommandé sortant ses effets le troisième jour ouvrable après son expédition.

6. Condiciones financieras

6.1. Condiciones financieras relativas a SportFinder

Los costos asociados a los servicios prestados y la forma de pago se detallan en las presentes condiciones generales.

6.2.1. Suscripción

A menos que se indique lo contrario en las condiciones particulares detalladas en el acuerdo firmado, los servicios relacionados con el software de gestión , SportFinder ERP, serán facturados mensualmente por adelantado. El Socio realiza el pago en las condiciones previstas en el contrato mediante débito automático o por transferencia. En caso de reembolso, de retraso de más de 30 días o de impago de las facturas, SportFinder podrá suspender todo o parte de los Servicios en cualquier momento y sin aviso previo.

6.2.1. Comisión.

Además, SportFinder gestiona la venta en línea y el cobro de pagos para las reservas y las ofertas deportivas para el Socio en el sistema de reservas, percibiendo comisiones financieras y de gestión de acuerdo con las condiciones financieras y de pago detalladas en el acuerdo.

SportFinder asumirá los gastos inherentes a los pagos bancarios (Stripe, Bancontact, transferencias de fondos al Socio, ...).

SportFinder se reserva el derecho de aplicar una comisión mínima (tasas de servicio incluidas) de 1% adicional en caso de que la comisión deducida de las tarifas de transacción sea inferior al 1%.

La comisión de SportFinder será reembolsada en su totalidad en caso de un reembolso completo e indivisible de una transacción en línea.

6.2.3. Cargos de servicio

SportFinder se reserva el derecho de solicitar cargos de servicio al usuario final o al socio. SportFinder especifica que prefiere que los precios mostrados a los usuarios sean los mismos que los precios propuestos por el socio. No obstante, para garantizar una calidad de servicio y la continuidad de su misión, SportFinder se reserva el derecho de solicitar un cargo de servicio (fijo o %).

El destino (Usuario o Socio) de sus cargos de servicio está a discreción del Socio y puede modificarse cada mes. La modificación entrará en vigor siempre el primer día del mes siguiente.

SportFinder se reserva el derecho de modificar los cargos de servicio en cualquier momento e informará al Socio y a los Usuarios de cualquier cambio en los cargos de servicio antes de que entren en vigor. Las modificaciones de los cargos de servicio no afectarán las ventas realizadas a través de la Plataforma antes de la fecha de entrada en vigor de dicha modificación de cargos de servicio.

El Socio no puede reclamar una parte o la totalidad de los cargos de servicio percibidos por SportFinder.

6.3. Condiciones financieras relativas al Socio

SportFinder reversará al Socio el importe correspondiente tras deducir su comisión y los gastos de servicios, cuyo porcentaje se recoge en las condiciones particulares detalladas en el acuerdo firmado en el número de cuenta bancaria comunicado por el Socio a Stripe.

El pago al Socio se realizará, salvo mención contraria en la configuración de la plataforma por el Socio o el acuerdo firmado, sobre la base de un periodo semanal. Cada pago se asociará a un documento que recopila todas las reservas realizadas con el Socio.

SportFinder desea, en el futuro, ofrecer a los socios la posibilidad de gestionar los Payouts manualmente desde el software de gestión, o configurar su periodicidad de forma autónoma.

6.4. Impuestos

Todos los impuestos derivados de la ejecución de estas Condiciones Generales serán de cargo de cada una de las Partes.

6.5. Cancelación y reembolso

6.5.1. Cancelación por parte del Usuario

El importe del reembolso relacionado con el plazo de desistimiento de un Usuario para una reserva debe ser definido por el Socio.

Salvo mención en contrario, los siguientes plazos se aplican.

Con más de 48 horas antes del inicio de la reserva: el usuario recibirá el reembolso íntegro del importe de compra.
48 horas o menos antes del inicio de la reserva hasta el inicio de la reserva: el usuario no será reembolsado.

SportFinder se reserva el derecho de desplazar la franja horaria de una reserva para evitar su cancelación bajo las siguientes condiciones:

La cláusula anterior se respeta o con consentimiento explícito del Socio
El usuario ha dado su consentimiento.

6.5.2. Annulation par le Partenaire

A cargo de SportFinder
Dans le cas d’une indisponibilité de la Plateforme ou de toutes autres erreurs imputables à SportFinder, les frais liés au paiement et son remboursement seront intégralement pris en charge par SportFinder.

Erreur assimilée

Erreur de données : les données n’ont pas été enregistrées correctement par SportFinder, les données ont été modifiées par SportFinder.
Bug de programmation de la Plateforme : tout comportement non conforme ayant permis la double utilisation d’une ressource.

Indisponibilidad de la Plateforme SportFinder asumirá cualquier cancelación relacionada con una doble reserva resultante de una indisponibilidad prolongada y sin interrupción. Una indisponibilidad se considera prolongada si supera 120 minutos.

A cargo del Socio
Los puntos indicados ci-après implican que el Socio tomará a su cargo los gastos de transacciones impuestos por el medio de pago Stripe

Erreur d’encodage
Las fechas son erróneas, error de precio en un producto.
Doble réservation
Las reservas hechas en la plataforma tienen prioridad, todas las reservas aceptadas fuera de la Plataforma (p. ej.: por teléfono) deben ser registradas en la Plataforma (hacer que los recursos queden indisponibles).
Horario/configuration erronée
Todas las anulaciones por causa de un cambio en el horario del Socio no comunicado a SportFinder dejando el recurso indisponible.
Ressource indisponible
El recurso no está disponible y no está marcado como tal

7. Plaintes et litiges

Queja de un Usuario contra un Socio
Toda reclamación proveniente de los Usuarios y relacionada con los servicios prestados por el Socio será retransmitida al Socio correspondiente. El Socio se compromete a proporcionar a SportFinder lo antes posible, y a más tardar dentro del plazo de ocho (8) días a partir del traslado de la solicitud por SportFinder, una respuesta detallada con, si procede, una propuesta de compensación al Usuario (daño, incumplimiento, no entrega, accidente, lesión, …).
Queja de un Usuario contra SportFinder
Toda reclamación proveniente de los Usuarios y relacionada con los servicios proporcionados por SportFinder y compartida con el Socio será retransmitida a SportFinder por el Socio por correo electrónico. Esto, con el fin de mejorar los servicios proporcionados por SportFinder.
Queja de un Socio contra SportFinder
Toda reclamación proveniente de un Socio y relacionada con los servicios proporcionados por SportFinder será transmitida a SportFinder mediante los canales de comunicación definidos en este convenio y con el objetivo de respetar las normas de cortesía comunes.
Disputas derivadas del medio de pago Stripe
Toda disputa relacionada con el pago se gestiona directamente en el panel de control de Stripe y genera automáticamente cargos por disputas por un valor de 15€ a cargo de Stripe.
No procede la disputa
El pago era efectivamente debido por el Usuario y los cargos por disputas son reembolsados.
Disputa imputable al Socio
El Socio es responsable del origen de la disputa y asumirá por completo la totalidad de los gastos de disputas, así como del pago inicial, punto 8.1.4 (doble pago de un usuario - en el lugar y en la plataforma, doble reserva, …)
Disputa imputable a SportFinder
SportFinder es responsable del origen de la disputa y asumirá por completo la totalidad de los gastos de disputas así como del pago inicial, punto 8.1.4
Daños compartidos
SportFinder y el Socio compartirán los gastos de disputa a razón de 50% cada uno. Los gastos relacionados con el pago inicial permanecerán a cargo de SportFinder.

8. Confidencialidad

Las partes se obligan mutuamente a respetar frente a terceros la confidencialidad de todos los datos e información relativos a los asuntos de la empresa de la otra parte, cuya naturaleza confidencial haya sido mencionada expresamente o resulte de la naturaleza de la información, y de los que ellas mismas, los miembros de su personal o los terceros a los que hayan recurrido, hayan tomado conocimiento durante la celebración y/o ejecución del presente convenio.

Las partes llamarán la atención a los miembros de su personal y/o a terceros que trabajen para ellas de que no pueden, de ninguna manera, directamente o indirectamente, verbalmente, por escrito o de cualquier otra forma, divulgar a terceros cualquier dato confidencial relativo a o resultante de su relación con la otra parte, sin el consentimiento previo y por escrito de dicha otra parte.

Las obligaciones de confidencialidad resultantes del presente artículo se aplican a los datos comunicados incluso antes de la firma del presente contrato. Cada una de las partes garantiza el cumplimiento por parte de su personal de la obligación de confidencialidad objeto del presente artículo y asumirá toda la responsabilidad en caso de incumplimiento por parte de su personal o de sus posibles subcontratistas.

El Socio se compromete a tratar los datos recogidos en el marco de su misión conforme a la ley del 8 de diciembre de 1992 relativa a la protección de la vida privada y la ley del 13 de junio de 2005 sobre las comunicaciones electrónicas.

Los datos recogidos por el Socio en el marco de su Asociación con SportFinder no podrán en ningún caso comunicarse a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de SportFinder. No obstante, el Socio se reserva el derecho de utilizar estos datos con el fin de ejercer su misión, en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.

9. Protección de datos.

9.1. Tratamiento de los datos personales de los firmantes y de los empleados.

En aplicación de
[Belgique] l’article 8, 1° de la CEDH [1] et par l’article 22 de la Constitution,
[Europe] le Règlement européen 2016/679 ("Règlement général sur la protection des données", ci-après RGPD), publié le 4 mai 2016 [2],
les Parties, sur la base des intérêts légitimes découlant de l'exécution des services rendus et comme les données personnelles sont nécessaires pour fournir lesdits services SportFinder pourra traiter les données personnelles de l'administrateur du Partenaire et de ses partenaires sur des systèmes et fichiers dûment reflétés dans le journal de traitement. Tout cela est effectué dans le strict respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Al firmar las presentes Condiciones Generales, las partes aceptan el tratamiento de sus datos personales y de sus datos confidenciales en las condiciones y modalidades indicadas en las presentes.

El socio está informado de que los datos de contacto del administrador y de sus socios serán tratados por SportFinder para permitir la elaboración, la realización y el seguimiento de la relación de prestación de servicios celebrada; la base legal del tratamiento es el cumplimiento de un contrato y el interés legítimo de ambas partes es poder satisfacer estos fines; los datos se conservan durante toda la duración de dicha relación y, incluso después de su terminación, hasta la expiración de las responsabilidades que de ella se deriven.

Los datos que se procesan serán datos de contacto. Los datos personales proporcionados o recogidos en virtud de la ejecución y del cumplimiento de las presentes condiciones generales no serán compartidos con terceros, salvo que la ley lo exija.

Los datos personales accesibles no serán objeto de transferencias internacionales.

Las personas interesadas pueden revocar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y el derecho a no estar sujeto a una toma de decisiones automatizada individual, escribiendo a la sede social de SportFinder proporcionando una fotocopia de un certificado emitido por el gobierno y especificando la solicitud.

En caso de que alguna de las partes estime que su derecho a la protección de datos personales ha sido violado, puede presentar una reclamación ante la Autoridad belga de protección de datos https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.

Anexo

Convención Europea para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales.
Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN.

9.2. Tratamiento de los datos personales cuyo SportFinder es el responsable del tratamiento.

SportFinder es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios registrados en la Plataforma y una vez los datos sean recibidos por el Socio, éste asumirá la responsabilidad y aplicará las leyes de protección de datos vigentes a dicha base de datos.

Los datos personales de los usuarios serán compartidos con el Socio con el fin exclusivo de gestionar las reservas realizadas por los Usuarios en la Plataforma. El Socio se compromete también a informar a los usuarios conforme a las disposiciones del artículo 14 del RGPD y, en su caso, a obtener su consentimiento para transmitir a los usuarios información comercial.

9.3. Tratamiento de los datos personales cuyo Cliente es el responsable del tratamiento.

El Socio será responsable de los datos personales de cualquier Usuario cuyas datos hayan sido recopilados directamente por el Socio y gestionados así en el software de gestion ; donde SportFinder adquirirá el estatus de subcontratista. En consecuencia, las Partes se comprometen a firmar un convenio de tratamiento de datos, adjunto a las presentes Condiciones Generales de Servicio en ANEXO I.

10. Responsabilidad

SportFinder aplicará las mejores prácticas en términos de procedimientos de seguridad y recuperación de datos y hará sus mejores esfuerzos para proporcionar un servicio óptimo y de calidad al Socio.

SportFinder no será responsable de fallas de la red imputables a los operadores de telefonía y/o telecomunicaciones. Su responsabilidad no podrá ser comprometida, entre otros motivos, por: interferencias debidas a condiciones atmosféricas, ausencia de cobertura del terminal móvil del usuario, fallas de los terminales del usuario, fallos de suministro de la red por parte del o los operadores, uso incorrecto o manipulación fraudulenta de los terminales o de los elementos informáticos o de telecomunicaciones del usuario, cortes de energía, suspensión por el proveedor de acceso a Internet o por el proveedor de red de comunicaciones.

SportFinder no será responsable de la corrección de anomalías atribuibles exclusivamente al/los ordenadores utilizados por el Cliente, a deficiencias en las condiciones de trabajo circundantes, o a fallas de la red principal de corriente alterna o de sus variaciones o del proveedor de comunicaciones que, por lo tanto, no tienen ningún vínculo causal con la solicitud.

La responsabilidad de SportFinder en virtud de las presentes condiciones generales estará limitada a la suma de todos los montos pagados por el cliente durante los seis (6) meses anteriores a la ocurrencia del evento dañoso, tanto por cada incidente como por la suma de todos los incidentes ocurridos durante ese período.

11. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos del software y de la plataforma son propiedad exclusiva de SportFinder, con todos los derechos reservados. Ninguno de los elementos puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, descargado, extraído, mostrado, publicado, transmitido o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, total o parcialmente, sin el consentimiento escrito previo de SportFinder. En la medida en que el usuario tenga derecho a utilizar el servicio ofrecido, SportFinder concede una licencia de uso del software, a condición que todos los avisos relativos a derechos de autor y la propiedad intelectual permanezcan intactos. Cualquier otro uso está estrictamente prohibido.

12. Rescisión

Independientemente de lo anterior, cada una de las partes podrá rescindir el presente contrato sin previo aviso ni indemnización en caso de un motivo grave. Se considerarán, en particular, como motivos graves los siguientes incumplimientos:

El incumplimiento de la obligación de confidencialidad impuesta en el artículo 8,
Toda afectación a la imagen de marca de SportFinder y a sus derechos de propiedad intelectual,
El incumplimiento de las disposiciones legales relativas a la protección de la vida privada,
Reiteradas negligencias graves en la verificación de la información transmitida a SportFinder por el Socio.
Cualquier incumplimiento grave o repetido de las disposiciones del artículo 3.

La rescisión, por cualquier causa, de las presentes Condiciones Generales de Servicio no exime a las Partes de pagar las cantidades ya acumuladas a favor de la otra parte, hasta el momento mismo de la rescisión efectiva de las presentes Condiciones Generales de Servicio. Estas cantidades deben ser pagadas en todos los casos de acuerdo con los criterios de pago establecidos. Sin embargo, en caso de rescisión de las presentes Condiciones Generales de Servicio por ruptura de contrato por parte del Socio, todas las cantidades acumuladas hasta entonces se volverán automáticamente exigibles por anticipación.

En caso de incumplimiento por parte del Socio de sus obligaciones de pago, SportFinder podrá, además de las cantidades adeudadas, reclamar como indemnización por daños y perjuicios las cuotas de mantenimiento pactadas por el Socio, hasta la expiración del contrato. Esta indemnización no excluirá ninguna otra reclamación por daños sufridos por SportFinder debido a cualquier otro incumplimiento por parte del Socio.

12. Modificaciones de los servicios

SportFinder se reserva el derecho de modificar los servicios para adaptarlos a: (a) la evolución técnica del mercado; (b) cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora de la prestación de los mismos; (c) las modificaciones de las leyes, reglamentos y normas aplicables a la prestación de estos servicios y/o de los aspectos relacionados.

13. Anexo

Las presentes Condiciones Generales constituyen el contrato íntegro entre las Partes y sustituyen toda comunicación o documentación anterior relativa al objeto del presente.

Los anexos siguientes forman parte integral de las presentes condiciones generales:

ANEXE I : Contrato de prestación de servicio de tratamiento de datos personales

14. Diversos

La nulidad de una cláusula del presente contrato no afectará la validez de las demás cláusulas.

Las partes se comprometen, en este caso, a negociar de buena fe la adopción de una nueva cláusula que persiga el mismo objetivo que la cláusula nula y que, en la medida de lo posible, tenga efectos equivalentes, para restablecer el equilibrio contractual.

La convención será reevaluada por las partes cada 12 meses, con el fin de adaptar, si es necesario, los procedimientos o las modalidades de su colaboración. Sin embargo, no se producirá ningún cambio operativo o de procedimiento que transforme el contenido de esta convención de tal manera que la colaboración entre las partes se vea afectada.

15. Ley aplicable y Tribunal competente.

El presente contrato se rige por la ley belga.

Cualquier disputa relativa al presente Condiciones Generales de Servicio será resuelta exclusivamente por los Tribunales francófonos del distrito judicial del Hainaut.

ANEXE I : Contrato de prestación de servicio de tratamiento de datos personales

Los servicios solicitados por el Socio a través del software de gestión implican el acceso y el tratamiento por parte de SPORTFINDER SPRL (en adelante el procesador de datos o el procesador) en diferentes sistemas de archivos automatizados pertenecientes al Socio (en adelante el controlador de datos o el controlador), regidas por las cláusulas siguientes.

Finalidad del tratamiento e identificación de las informaciones pertinentes

Al firmar estas condiciones generales, el Socio autoriza a SPORTFINDER SPRL como subcontratista a tratar por sí solo los datos personales necesarios para la prestación de servicios de tratamiento de datos contratando el software de gestión o sistema de reservas.

El procesamiento consistirá, entre otras cosas, en gestionar y mantener software de gestión bajo contrato, y, por consiguiente, el acceso a los datos personales gestionados por el socio a través del software de gestión.

Para realizar la prestación de servicios derivada del cumplimiento del objeto de esta orden, el responsable del tratamiento proporciona a SPORTFINDER SPRL la información descrita a continuación:

Tipo de persona afectada: clientes, empleados y proveedores.
El procesamiento realizado por SPORTFINDER SPRL se limita a la siguiente información: datos de identificación, características personales, circunstancias sociales, información sobre el empleo, información financiera, económica y de seguros, transacciones inmobiliarias y de servicios e identificadores de inicio de sesión.

Obligación del subcontratista

El Responsable del tratamiento y todo su personal se comprometen a:

Utilizar los datos personales objeto del tratamiento exclusivamente para los fines de la orden especificados en las CGV. En ningún caso, los datos pueden ser utilizados para sus propios fines o para fines distintos de los expresamente indicados.
Tratar los datos de conformidad con las instrucciones del responsable del tratamiento.
Si el subcontratista estima que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición, el subcontratista informará de ello de inmediato al responsable del tratamiento.
Conservar un registro escrito de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por el responsable del tratamiento, que contenga:
El nombre y los datos de contacto del o de los subcontratistas y de cada responsable del tratamiento por cuenta de quien actúa el subcontratista y, cuando corresponda, del representante del responsable del tratamiento o del subcontratista y del Delegado de Protección de Datos.
Una descripción de los tipos de tratamiento realizados por el Subcontratista.
En su caso, transferencias de datos personales a un país tercero o a una organización internacional.
Una descripción general de las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas relativas a:
Almacenamiento de datos seguro.
La capacidad de garantizar de forma permanente la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.
La posibilidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma oportuna en caso de incidente físico o técnico.
Un proceso para probar, evaluar y revisar regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
No divulgar los datos a terceros, salvo autorización expresa del responsable del tratamiento en los casos permitidos por la ley. El subcontratista, cuando proceda, podrá compartir los datos con otros subcontratistas que trabajen bajo el mismo responsable del tratamiento, de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento. En ese caso, el Responsable del tratamiento identificará por escrito y previamente la empresa a la que deben divulgarse los datos, los datos a divulgar y las medidas de seguridad a aplicar a dicho procedimiento.
Si el subcontratista debe transferir datos de carácter personal a un país tercero o a una organización internacional, en virtud del derecho de la Unión o de un Estado miembro, el subcontratista informa al responsable del tratamiento de dicha obligación legal antes del tratamiento, a menos que dicha ley prohíba tal información por motivos de interés público importante.
El Subcontratista podrá subcontratar la prestación de los servicios contratados, siempre que ello haya sido autorizado previamente por el Responsable del tratamiento. En tales casos, el Subcontratista informará al Responsable del tratamiento por escrito de la identidad de los subcontratistas. Asimismo, el Subcontratista informará al Responsable del tratamiento de cualquier cambio relacionado con los subcontratistas, y el Responsable del tratamiento dispondrá de un plazo de 15 días para presentar por escrito sus objeciones motivadas. El Subcontratista solo podrá realizar dicha subcontratación si el Responsable del tratamiento no se ha opuesto dentro de dicho plazo. El Subcontratista, que además tendrá la condición de subcontratista, se compromete también a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el subcontratista y las instrucciones proporcionadas por el responsable del tratamiento. El Subcontratista está encargado de regir la nueva relación para que el nuevo subcontratista esté sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad) y tenga los mismos requisitos formales que la parte mencionada en cuanto al correcto tratamiento de los datos personales y la garantía de los derechos de las personas interesadas. En caso de incumplimiento por parte del subcontratista posterior, el Subcontratista inicial permanecerá plenamente responsable ante el Responsable del tratamiento en lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones.
Cumplir con el deber de confidencialidad respecto de todos los datos personales consultados en virtud de la prestación de servicios contratados.
Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos personales se comprometan expresamente por escrito a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes.
Poner a disposición del controlador la documentación que acredite el cumplimiento del RGPD.
Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales para las personas autorizadas para tratar datos personales.
El subcontratista debe informar al responsable del tratamiento de toda violación de datos personales de los que tenga a su cargo, de inmediato y sin retardo injustificado desde el momento en que tenga conocimiento de la violación, cuando sea probable que dicha violación comporte un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. La notificación debe hacerse en un lenguaje claro y sencillo y debe, al menos:
Explicar la naturaleza de la violación de datos.
Indicar el nombre y los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos u otra persona de contacto ante la cual se pueden obtener más información.
Describir las posibles consecuencias de la violación de datos personales.
Describa las medidas adoptadas o propuestas para remediar la violación de datos personales, y, si corresponde, las medidas adoptadas para mitigar los efectos negativos potenciales.
Asistir al Responsable del tratamiento en la elaboración de los documentos legalmente requeridos en materia de protección de datos, si corresponde.
Asistir al Controlador en la preparación de las consultas previas ante la Autoridad de Supervisión, si corresponde.
Proporcionar al Responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones previstas en el artículo 28 del RGPD.
Implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la capacidad de mantener permanentemente la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento. El subcontratista ofrece garantías suficientes para aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas, de conformidad con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre la protección de datos y la garantía de los derechos digitales, garantizando la protección de los datos y de los derechos de los sujetos. Las medidas de seguridad implementadas por el Subcontratista serán las adecuadas al nivel de riesgo conforme al Análisis de riesgos realizado por el Subcontratista.
El subcontratista ayudará al responsable del tratamiento a cumplir su obligación de responder a las solicitudes de las personas interesadas para ejercer sus derechos.
En su caso, el subcontratista nombrará un Delegado de Protección de Datos (DPD) y notificará su identidad al responsable del tratamiento por escrito a la dirección indicada en el artículo 6.
Una vez prestado el servicio, el Subcontratista se compromete a devolver los datos personales al Responsable del tratamiento y, cuando sea necesario y se solicite, cualquier software o hardware en el que se encuentren almacenados.
Esta devolución deberá incluir el borrado completo de los datos existentes en los equipos utilizados por el Subcontratista. Sin embargo, el Subcontratista puede conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras que pueda surgir cualquier responsabilidad relacionada con la prestación de los servicios.

Obligaciones del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento debe:

Aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento cumple con el RGPD.
Asumir el control legal sobre la obtención correcta de los diferentes consentimientos de los usuarios, de conformidad con las estipulaciones del RGPD.
Asumir el control jurídico del cumplimiento de la obligación de información conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD.
Asegúrese de cumplir con el RGPD antes y durante el tratamiento.
Garantizar el cumplimiento por parte del Subcontratista de las obligaciones enunciadas en el RGPD antes y durante el tratamiento, en particular las disposiciones del artículo 25 de dicho Reglamento.
Asegurarse de que el tratamiento y sus finalidades sean conformes al RGPD y a la LOPD-GDD.
Proporcionar al Subcontratista las instrucciones necesarias para prestar el servicio.
Respetar el principio de limitación de los datos personales necesarios para los fines del tratamiento. Por lo tanto, el responsable del tratamiento se compromete a anonimizarlos o a aplicar una pseudonimización en la medida de lo posible y a proporcionar siempre al subcontratista únicamente los datos personales estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
Realizar consultas previas con la Autoridad de Supervisión correspondiente.
Responder a las solicitudes y requerimientos del subcontratista.
Designar un DPO si es necesario y notificar al Subcontratista su identidad y sus datos de contacto.